Dalam proses organisasi tidaklah selalu mulus, tentunya akan banyak
terjadi hambatan-hambatan pada perjalanananya. Hambatan yang sering muncul
adalah hambatan komunikasi, karena komunikasi adalah kunci utama dalam
kesuksesan organisasi mengingat banyaknya orang yang terlibat didalammnya.
Hambatan tersebut tentunya bukan menjadi suatu pengganjal dalam organisasi
karena semua hambatan pastinya dapat diselesaikan dengan baik dan tepat.
Berikut ini adalah macam-macam hambatan dalam organisasi yaitu :
- Hambatan dari Proses Komunikasi yaitu hambatan yang
timbul dari ketidak jelasan informasi yang akan disampaikan.
- Hambatan Fisik yaitu hambatan yang terjadi akibat ada
gangguan cuaca, gangguan sinyal, dsb
- Hambatan Semantik yaitu hambatan yang terjadi akibat
pemahaman yang sedikit mengenai bahasa dan istilah-istilah asing yang
digunakan dalam informasi atau pesan
- Hambatan Psikologis yaitu hambatan yang berasal dari
gangguan kondisi kejiwaaan dari si pengirim pesan atau penerima pesan
sengingga mengakibatkan informasi tersebut mengalami perubahan
- Hambatan Manusiawi yaitu hambatan yang terjadi akibat
tingkat emosi manusia yang tidak menentu dalam menyikapi informasi atau
pesan
- Hambatan Organisasional yaitu tingkat hirarkhi, wewenang
manajerial dan spesialisasi yaitu hambatan yang timbul akibat komunikasi
dengan atasan atau bawahan mengalami kendala seperti tingkat pemahaman
terhadap suatu informasi yang berbeda yang mengakibatkan sebuah hambatan.
- Hambatan-hambatan Antar Pribadi yaitu hambatan yang
timbul antar pribadi didalam sebuah organisasi, biasanya hambatan ini
muncul karena adanya salah paham antar pribadi yang menyangkut masalah
tugas dan wewenang dari orang yang ada dalam organisasi
Dari berbagai hambatan tersebut diatas dapat disimpulkan bahwa proses
komunikasi itu tidak mudah dan memerlukan jalan yang sangat panjang untuk
mencapai suatu tujuan tertentu dalam organisasi dan dalam aktivitas
lainnya.Tetapi hambatan tersebut bukanlah menjadi satu-satunya penghambat dalam
organisasi. Untuk memecahkan masalah hambatan tersebut diatas berikut ini
diurakian cara mengatasi hambatan komunikasi :
- Memerikan umpan balik atau Feed Back yaitu memberikan
kesempatan pada seseorang untuk menyampaikan informasi dan gagasannya
sehingga tercipta komunikasi 2 (dua) arah
- Mengenai si penerima berita yaitu mengenali latar
belakang , pendidikan serta kondisi penerima pesan agar pesan yang
disampaikan dapat diterima dengan baik dan mudah dimengerti oleh si
penerima pesan.
- Susunlah secara terperinci apa, dan kapan informasi
tersebut harus disampaikan dan kepada siapa informasi tersebut akan
disampaikan.
Klasifikasi Komunikasi
dalam Organisasi
Dalam komunikasi
organisasi terdapat beberapa klasifikasi komunikasi diantaranya adalah sebagai
berikut :
· Komunikasi dilihat dari segi sifatnya :
- Komunikasi Lisan yaitu menyampaikan informasi dan
tanggapan secara langsung dengan berbicara.
- Komunikasi Tertulis yaitu menyampaikan informasi dan
tanggapan secara tertulis dengan menuliskan sebuah surat baik kepada
penerima maupun pengirim pesan.
· Komunikasi dilihat dari segi arahnya :
- Komunikasi ke atas yaitu komunikasi yang dilakukan dari
bawahan ke atasan dalam sebuah organisasi.
- Komunikasi ke bawah yaitu komunikasi yang dilakukan dari
atasan ke bawahan dalam sebuah organisasi.
- Komunikasi setingkat yaitu komunikasi yang dilalakukan
setara atau sesama anggota organisasi.
- Komunikasi searah yaitu komunikasi yang hanya dilakukan
satu arah saja tanpa danya feed bak atau timbal balik, biasanya komunikasi
ini bersifat perintah..
- Komunikasi dua arah yaitu komunikasi yang dilakukan 2
arah dan mengakibatkan adanya feed back atau tumbal balik.
· Komunikasi menurut keresmiannya
- Komunikasi Formal yaitu komunikasi yang dilakukan secara
resmi, contohnya adalah pada saat rapat.
- Komunikasi Informal yaitu komunikasi yang dilakukan antar teman dan besifat biasa saja.
Sumber :
* http://dhogerz.wordpress.com/2010/10/21/komunikasi-dalam-organisasi/
* http://opickrockstar.wordpress.com/2011/04/23/komunikasi-dalam-organisasi/
Tidak ada komentar:
Posting Komentar